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18 - Innovation: Stefan Kollinger & Marco Mursteiner

Stefan Kollinger is the Chief Innovation Officer of ORF; Marco Mursteiner, an editor in ORF's innovation management, conceived the "AiDitor." The "AiDitor" was awarded the "Technology & Innovation Award" by the European Broadcasting Union and was recently presented at the DialogForum in 2024.



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The ORF is continuously developing its digital offerings, such as ORF ON, overseen by Eva Reiter-Kluger.

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And ORF SOUND, led by Albert Malli.


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Public Value Check

ORF Public Value has asked scientists from Austrian educational institutions to assess the value and benefits of the award-winning works:

"The topic of AI is of enormous societal importance, and a well-founded discussion about its impacts is particularly relevant. This aligns with the public value principles of ORF. In this discussion, experts are deliberately involved to enable a nuanced engagement - something that often falls short today due to widespread 'AI Anxiety' and often one-sided media coverage."
Univ.-Prof. Dr. Sophie Lecheler, University of Vienna

"Generative AI can hallucinate, and if unchecked or false information is published by ORF, it can lead to a significant loss of trust. Public broadcasters like ORF must handle the use of AI transparently and clearly communicate quality assurance. Cooperation with other public broadcasters makes sense in this context. Clear common quality standards must be agreed upon and communicated emphatically to users."
Mag. Gisela Reiter, FH Wien

"Productions like those by S. Kollinger and M. Mursteiner undoubtedly belong to the core mission of public broadcasting, as they not only explain current developments in media and communication technologies but also place them in a societal context and discuss them. However, it would be important to give productions like these more attractive program slots to increase the chance of broader perception."
Univ-Prof. Dr. Thomas Steinmaurer, University of Salzburg

"The AiDitor project by ORF, developed under the leadership of Stefan Kollinger and Marco Mursteiner, strengthens ORF's public value by integrating artificial intelligence (AI) into editorial processes. Modern AI tools automate routine tasks such as transcriptions, summaries, and data analyses, allowing editors more time for their core tasks - investigative research and creative content.

The project highlights the importance of technological innovation in public broadcasting. By using state-of-the-art AI technology, ORF remains competitive and ensures its relevance in the digital future.

AiDitor demonstrates how public broadcasters can responsibly use AI to fulfill their mission and strengthen public trust. The project promotes high-quality, fact-based journalism, efficient resource use, and accessibility, supporting ORF in fulfilling its societal responsibility as a public broadcaster."
Dr. Denise Voci B.A., M.A., University of Klagenfurt



Further contributions to the discourse on public broadcasting quality and the documentation of public value are published by ORF in the "PUBLIC VALUE TEXTE" series. Over 300 scientists and media experts have published relevant views on the quality debate there. The public value study "Fast Forward: Digital Innovation of Public Media in Europe" (https://zukunft.orf.at) was published in 2024, and the book on the "Public Open Space," published in the 2010s, features several contributions on the future of public media.

All issues of "PUBLIC VALUE TEXTE" and various scientific studies on public value can be found here:
ORF Public Value - TEXTS (documents only available in german)
ORF Public Value - STUDIES (documents only available in german)



Innovation as a Public Value Category

Innovation presents ORF's performance in media development and new technologies. The category is based on passages from ORF regulations:

ORF Law

§ 10. (3) The overall program must strive for innovation.
§ 4e. (1) The Austrian Broadcasting Corporation must also provide an online offering to fulfill its public service mission, which must include content that accompanies and is directly related to its broadcasting programs.



ORF Program Guidelines


The overall program offering of ORF must stand for both the maintenance of traditional quality and for forms and content that build on and further develop it.



ORF Quality Profile

The rapid development of technology for shaping information, particularly software up to so-called "artificial intelligence," requires a high degree of responsibility on the part of the editorial teams. On the one hand, the possibilities of new technologies, such as in research and the design of information graphics, should be used in the best interest of the audience; on the other hand, every piece of information must be editorially reviewed before publication. If AI-generated images, sounds, or videos that imitate reality are used intentionally, appropriate labeling must be provided.



ORF Mission Statement

ORF is a future-oriented media company that strives for continuous innovation based on efficiency and economic viability.



Figure & Data

Below you will find exemplary figures documenting the fulfillment of the public service mission and the associated media quality.(Figures & Data only available in german.) Further information can be found in the ORF's annual report to the Federal Chancellor and regulatory authority, the transparency report, the business and sustainability report, and the reports on equality (ORF Public Value - DOCUMENTS), the action plan on accessibility, or the ORF's annual and consolidated financial statements.



Exemplary Figures

ORF on Social Media


Facebook - Top 3 / Stand 31.12.2024

Facebook-Kanal Fans
ZIB 846.503
Ö3 664.339
ORF 227.461


Instagram - Top 3 / Stand 31.12.2024

Instagram-Kanal Follower:innen
ZIB 1.166.738
Ö3 277.335
ORF.at 161.435


Tik-Tok - Top 3 / Stand 31.12.2024

Tik-Tok-Kanal Follower:innen
ZIB 542.841
Sag mal 55.722
Ö3 52.367



Neue Formate 2024 - Auswahl

Start Titel Sender Inhalt
26.03. Ö1-"Tonspuren"-Reihe: "Fundstücke. Die Bibliothek der unbekannten Bücher" Ö1 "Fundstücke. Die Bibliothek der unbekannten Bücher" widmet sich vergessenen, wiederentdeckten und zu Unrecht wenig beachteten Büchern.
24.04. "Demokratie für alle" ORF Burgen-land In einer zehnteiligen Serieerklärt Politologe Peter Filzmaier grundlegende Begriffe zum Thema Demokratie.
12.01. "Das Gespräch" ORF 2 Susanne Schnabl bittet in der neuen ORF-Diskussionssendung am Sonntag verschiedene Gäste aus Politik und Wirtschaft zum Gespräch.
01.03. "Rund ums Rad" ORF 2 "Rund ums Rad" widmet sich voll und ganz dem Thema Radfahren.
20.04. "Startup - Die Radio Kärnten Musikchance" ORF Radio Kärnten "Startup - Die Radio Kärnten Musikchance" bietet heimischen Musikerinnen und Musikern eine Plattform für ihre neuen Songs.
31.05. "Im Hafen" ORF Kärnten Ein Abend mit Live-Musik, Hafentratsch und spannenden Gästen erwartet die Zuseherinnen und Zuseher beim neuen Sendungsformat "Im Hafen".
02.12. "Nicht zu stoppen" ORF KIDS Die Dokumentation gibt in insgesamt acht Folgen Einblick in den Alltag der Jugendlichen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz und begleitet sie bei den intensiven Vorbereitungen für ihre Wettkämpfe.
03.01. "Musikmosaik" ORF Radio Burgen-land Die Einführung der neuen Musiksendung "Musikmosaik" bringt die vielfältigen Klänge in den Sprachen der Volksgruppen direkt in die Wohnzimmer der Hörerinnen und Hörer.
23.10. ORF KIDS-App ORF KIDS Das umfangreiche Angebot der App umfasst den ORF-KIDS-Live-Stream, eine Vielzahl von hochwertigen Serien und vielen ORF-KIDS-Eigenproduktionen, die sowohl die Fantasie anregen als auch wichtige Fähigkeiten fördern sollen.
02.05. "Sunsch no was" ORF Vorarlberg Podcast über Frauen und Wertewandel
02.05. "Heiter bis wechselhaft" ORF Podcast über das Gesundheitsthema Wechseljahre
07.05. "Tatort Vorarlberg" ORF TrueCrime Podcast - Einblicke in die dunkle Seite Vorarlbergs
02.09. ORF Zeit im Bild auf YouTube ORF auf YouTube Der ORF schichtet mit dem "ORF Zeit im Bild"-YouTube-Kanal weitere Ressourcen vom bisherigen linearen in sein digitales Angebot um, um der neuen Realität der Mediennutzung zu entsprechen.
04.02. "Die Runde" mit Armin Wolf ORF2 Mit "Die Runde" wird das Diskussionsangebot des ORF am Sonntagvormittag erweitert.
10.01. "Kratky sucht das Glück" ORF 1 In diesem Late-Night-Talk spricht der Ö3-Moderator Robert Kratky mit Prominenten, die mit psychischen Belastungen zu kämpfen hatten oder haben.
26.01. "Maschek" ORF 1 Die Welt von der Maschekseite - Peter Hörmanseder und Robert Stachel reden darüber: neben ihren wöchentlichen Clips bei "Willkommen Österreich" ab Jänner auch in ihrem eigenen Format "Maschek".
01.01. "Vorarlberg heute" mit Untertitel ORF ON Ab 1. Jänner 2024 steht die tägliche TV-Sendung "Vorarlberg heute" (19.00 Uhr, ORF 2 V) mit Untertiteln online zur Verfügung.
13.03. "Werner Grubers Experimentalküche" ORF III In dieser Sendung vereint der renommierte Physiker und Mitbegründer der mittlerweile kultigen "Science Busters" Werner Gruber seine Liebe zur Wissenschaft mit seiner Leidenschaft für das Kochen.


Ö3 Jugendstudie: Wie willst du leben?

Wichtigste Ergebnisse

27.959 Teilnehmer:innen

23.674 davon zwischen 16 und 25 Jahre alt
51%
Männer
48%
Frauen
2%

anderes Geschlecht
Region West (OÖ, Sbg, T, Vbg)

38%
Region Süd (K, ST)
19%
Region Ost (B, NÖ, W)

43%



89 Fragen

86%
sind mit ihrem Leben zufrieden
77%
interessieren sich für Politik und politische Prozesse
57%

halten die aktuellen Probleme für lösbar
54%
fürchten eine Rezession
80%
fürchten Krieg und Kriegsgefahr
43%
haben Zukunftsangst
Nur 22%
fühlen sich von der Politik vertreten
69%

sagen, dass die älteren Generationen den jüngeren nicht wirklich zuhören und alles besser wissen
57%

sehen sich als "Generation Zukunft", gegenwärtige Probleme sind für sie lösbar, wenn gemeinsam daran gearbeitet wird
Für 67%
sind Soziale Media ein Zeitfresse, von dem man nur schwer wegkommt
72%

sehen die Ehe oder eine eingetragene Partnerschaft als ein Lebensziel
"Besser leben lässt es sich auf dem Land",
das sagen 73%



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