Qualitätssicherungssystem

Zur Sicherstellung der Erfüllung des öffentlich-rechtlichen Kernauftrages (§ 4 ORF-G) hat der ORF ein Qualitätssicherungssystem (§ 4a ORF-G) erstellt, das unter besonderer Berücksichtigung u.a. der Unabhängigkeit und Eigenverantwortlichkeit aller programmgestaltenden Mitarbeiter/innen und der Freiheit der journalistischen Berufsausübung besondere Kriterien und Verfahren definiert.

Der Stiftungsrat hat in seiner Plenarsitzung am 3.3.2011 der Verlängerung der Bestellung von Prof. Dr. Günter Struve als Sachverständiger für das Qualitätssicherungssystem 2010 und das Folgejahr 2011 gemäß § 4a Abs 2 ORF-G zugestimmt.

Der ORF-Publikumsrat hat in seiner Sitzung am 10.5.2011 das Qualitätssicherungssystem des ORF positiv zur Kenntnis genommen. In dieser Sitzung hat der Publikumsrat weiters folgenden Beschluss gefasst: "Der ORF-Publikumsrat fordert die Geschäftsführung auf, in der ORF-Repräsentativbefragung im Rahmen des Qualitätssicherungssystem das Publikum auch hinsichtlich der Zufriedenheit mit der Objektivität der ORF-Berichterstattung mit Blick auf Programmkategorien beziehungsweise Programmangebote und Sendungsprofile zu befragen. Die Ergebnisse sind unter anderem für die Evaluierung von Qualitätsprofilen insbesondere im Informationsbereich heranzuziehen."

Der ORF-Stiftungsrat hat es in seiner Sitzung am 12.5.2011 gemäß § 21 Abs 1 Z 6a ORF-Gesetz genehmigt.

Qualitätssicherungssystem (12.5.2011)

Der ORF-Stiftungsrat hat in seiner Plenarsitzung am 15.11.2012 die Bestellung des ehemaligen Intendanten des ZDF Markus Schächter als unabhängigen Sachverständigen zur Beurteilung der Gesamtleistungen des ORF-Qualitätssicherungssystems 2012 - 2016 gemäß § 4a Abs 2 ORF-G einstimmig beschlossen.

Der ORF-Publikumsrat hat in seiner Sitzung am 12.6.2013 folgende Empfehlung beschlossen:
"Der Publikumsrat empfiehlt, die Geschäftsführung möge im Rahmen des Qualitätssicherungssystems des ORF die Zufriedenheit des Publikums mit der Erfüllung der Programmaufträge abfragen lassen."

Der ORF-Publikumsrat hat in seiner Plenarsitzung vom Mittwoch, dem 6. November 2013, folgende Empfehlung beschlossen:
"Dem ORF-Publikumsrat ist zumindest einmal im Jahr vom Generaldirektor im Qualitätsausschuss des Publikumsrats darüber zu berichten, welche konkreten Maßnahmen der Qualitätssicherung auf Grundlage der Ergebnisse des Qualitätssicherungssystems des Vorjahres im Interesse des Publikums gesetzt wurden."

Der ORF-Stiftungsrat hat in seiner Plenarsitzung am Donnerstag, dem 20. November 2014, beschlossen, das [erg.: geänderte] Qualitätssicherungssystem […] gem. § 21 Abs 1 Z 6a ORF-G in der konsolidierten Fassung zu genehmigen:
Qualitätssicherungssystem vom 20.11.2014

Der ORF-Publikumsrat hat in seiner Plenarsitzung vom Mittwoch, dem 11. November 2015, eine Empfehlung zum Thema Vielfaltsmonitoring beschlossen: Themenvielfalt ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Der Publikumsrat empfiehlt angesichts der Etablierung eines multimedialen ORF-Newsrooms, ein qualitatives und quantitatives inhaltsanalytisches Monitoring zur Sicherstellung der Themenvielfalt der ORF-Angebote zu verankern. Die Ergebnisse sind einmal im Jahr dem Qualitätsausschuss vorzulegen.

Der ORF-Stiftungsrat hat in seiner Direktoren- und Landesdirektorenwahl-Plenarsitzung am 17. November 2016 der Verlängerung der Bestellung von Prof. Dr. h.c. Markus Schächter als Sachverständiger für das Qualitätssicherungssystem 2017 bis 2019 gem. § 4a Abs 2 ORF-G zugestimmt (einstimmig).

Ingrid Deltenre, vormalige Generaldirektorin der European Broadcasting Union, wird an keine Weisungen und Aufträge gebundene Sachverständige für das Qualitätssicherungssystem des ORF 2020 bis 2024:

Der ORF-Stiftungsrat hat ihre Bestellung in seiner Plenarsitzung am 25.06.2020 gem. § 4a Abs 2

ORF-G einstimmig beschlossen.

Der ORF-Publikumsrat hat am 10.09.2020 diese Empfehlung zum Qualitätssicherungssystem einstimmig beschlossen. Am 17.09.2020 hat der ORF Stiftungsrat beschlossen, diese Empfehlung des Publikumsrat zur Qualitätssicherung zu unterstützen. Der GD möge im Lichte der geführten Diskussion Vorschläge zur Weiterentwicklung des Qualitätssicherungssystems ausarbeiten und dem Stiftungsrat zur Beschlussfassung vorlegen. (einstimmig).

Der ORF-Stiftungsrat hat in seiner Plenarsitzung am Donnerstag, den 15. September 2022, auf Antrag der Generaldirektion beschlossen, das [erg.: geänderte] Qualitätssicherungssystem […] gem. § 21 Abs 1 Z 6a ORF-G in der konsolidierten Fassung zu genehmigen:
Qualitätssicherungssystem vom 15.09.2022

Qualitätssicherungssystem 2011
Public Value Bericht 2011
Public Value Jahresstudie 2011
Die Programmstrukturanalyse finden Sie im Jahresbericht.
ORF-Publikumsratsstudie 2011
Gutachten zum Qualitätssicherungssystem 2011
Repräsentativbefragung 2011
Qualitätsprofil 2011

Qualitätssicherungssystem 2012
Public Value Bericht 2012
Public Value Jahresstudie 2012
Die Programmstrukturanalyse finden Sie im Jahresbericht.
ORF-Publikumsratsstudie 2012
Gutachten zum Qualitätssicherungssystem 2012
Repräsentativbefragung 2012
Qualitätsprofil 2012

Qualitätssicherungssystem 2013
Public Value Bericht 2013
Public Value Jahresstudie 2013
Die Programmstrukturanalyse finden Sie im Jahresbericht.
ORF Publikumsratsstudie 2013 ( Teil 1 / Teil 2)
Gutachten zum Qualitätssicherungssystem 2013

Repräsentativbefragung 2013
Qualitätsprofil 2013

Qualitätssicherungssystem 2014
Public Value Bericht 2014 ( Teil 1 / Teil 2)
Public Value Jahresstudie 2014
Die Programmstrukturanalyse finden Sie im Jahresbericht.

ORF-Publikumsratsstudie 2014

Gutachten zum Qualitätssicherungssystem 2014

Repräsentativbefragung 2014

Qualitätsprofil 2014

Qualitätssicherungssystem 2015

Public Value Bericht 2015 ( Teil 1/ Teil 2)

Public Value Jahresstudie 2015

Die Programmstrukturanalyse finden Sie im Jahresbericht.

ORF-Publikumsratsstudie 2015

Gutachten zum Qualitätssicherungssystem 2015
Repräsentativbefragung 2015
Qualitätsprofil 2015